楽天市場支援は、楽天市場における店舗運営のグロースフェーズに特化したコンサルティングサービスです。
限られたリソースの中で成果を求められるEC運営者・店舗責任者に対し、楽天市場の運営構造を熟知した専門家が伴走し、売上・利益の持続的な成長に貢献します。
楽天市場の売上成長・グロースで課題を感じていませんか?
楽天スーパーSALEやお買い物マラソンなどのイベント、ポイント・クーポン施策、RPP広告、検索順位、レビューと、売上を左右する要素が多く、店舗ごとに打ち手の優先順位が大きく異なります。イベントや広告で短期的に数値は動いても、値引きと広告費に依存した売上は利益を圧迫し、イベントのない期間に失速しがちです。
楽天市場で継続的に売上と利益を伸ばすには、集客・商品ページ・販促・リピート施策を分断せず、年間のイベントカレンダーに沿って運用・改善を続ける仕組みが必要です。
よくあるお客さまの課題・不安
• 楽天市場で運営しているものの、売上成長が頭打ちになっている
• スーパーSALEやマラソンでは売れるが、イベント期間外の売上が伸びない
• RPP広告やクーポンの費用が膨らみ、売上の割に利益が残らない
• 検索結果やランキングで上位に表示されず、競合店舗に埋もれている
• 楽天の運用ノウハウが担当者に属人化し、日々の作業に追われて改善まで手が回らない
• 年間のイベントカレンダーに沿った販促計画と、商品ごとの優先順位が整理されていない
• 商品名・商品画像・商品ページ(特にスマホ)が検索・転換の両面で最適化されていない
• RPP広告・クーポン・ポイント変倍の効果検証ができておらず、費用対効果が見えていない
• レビュー獲得・メルマガ・LINEなど、リピートにつながる導線が設計されていない
• RMSのデータは蓄積されているが、改善の意思決定に活かせていない
広告やイベント施策そのものの良し悪しではなく、楽天市場における運用設計・改善プロセスが整理されていないことによって生じる構造的な原因であるケースが多く見られます。
TSUMUGUの楽天市場グロース支援では、RMSの売上データ・広告実績・イベント施策・運用体制を客観的に整理・可視化したうえで、売上と利益に直結する改善ポイントから優先順位をつけてアプローチします。
場当たり的に施策を追加するのではなく、戦略設計・実行・検証・改善を一貫した流れとして再構築することで、再現性のあるグロースサイクルを店舗運営に組み込みます。
支援内容

支援領域 | 主な内容 |
|---|---|
戦略設計・数値分析 | 売上・利益目標の設計、商品ポートフォリオの整理、RMSデータ(アクセス・転換率・客単価)の分析とKPI設計 |
商品ページ・店舗デザイン改善 | 楽天検索を意識した商品名・キャッチコピー設計、サムネイル・商品画像の企画、スマホ商品ページ・店舗トップの改善 |
広告運用 | RPP広告(検索連動型広告)の設計・運用、クーポンアドバンス広告などの活用、費用対効果(ROAS)の改善 |
イベント・販促施策 | 楽天スーパーSALE・お買い物マラソン等のイベント計画、ポイント変倍・クーポン施策、ランキング獲得施策 |
リピート・CRM施策 | レビュー獲得施策、メルマガ(R-Mail)・LINE公式アカウントの運用、同梱物・フォローの設計 |
在庫・物流 | イベントに合わせた在庫計画、送料設定の見直し、楽天スーパーロジスティクス(RSL)活用の検討 |
新規出店・立ち上げ | 出店準備、初期の商品登録・ページ制作、立ち上げ期のレビュー獲得・集客設計 |
支援実績
97%
多くの企業さまより満足いただいております。
150%~
支援した企業さまの売上が伸びています
アパレルブランド様|自社EC立ち上げ支援
選ばれる理由
楽天市場で成果を出すために不可欠な「戦略設計力」「実行支援力」「継続改善力」の3領域を一気通貫で提供します。
目先のイベント施策や単発の広告に頼らず、店舗・商材に合わせた最適解を導き、中長期で売上と利益が積み上がる“再現性のある売れる仕組み”を構築します。
楽天市場の運営構造を熟知した再現性
新規出店の立ち上げ期から、売上拡大を狙う中規模店舗、老舗企業の楽天強化まで——多様なフェーズと商材で成果を積み重ねてきました。
検索順位の上げ方、イベント期の売り方、ポイント・クーポンの効かせ方など、楽天特有のロジックを踏まえた「このフェーズなら、この打ち手が効く」という成功パターンを持っています。店舗の状況に応じて最適な戦略と改善プランを設計し、成果創出のスピードと精度を高めます。
戦略の策定から具体の施策実行まで、一気通貫でサポート
市場・競合・キーワード分析から導いた戦略を、商品ページ改善・RPP広告運用・イベント企画・リピート施策といった具体施策に落とし込み、伴走支援します。
売上だけでなく、広告費・クーポン原資・ポイント負担を含めた利益構造まで見据えて改善するため、「イベントで売れても儲からない」状態を防ぎます。一時的な数字づくりではなく、中長期で伸び続ける「売れ続ける仕組み」を構築します。
楽天店舗運営の現場を知る“経験者”が伴走支援
支援を行うのは、楽天店舗責任者、D2C創業者、ブランドマネージャーなど、実際にECの現場で経験を培った専門家です。
自社EC・Amazonの支援で培った知見も活かし、楽天単体ではなくチャネル全体での最適化を視野に入れた提案が可能です。ビジネスモデル・在庫・広告・CRM・運営体制まで、“EC事業のリアル”を理解した広い視点から支援します。
プラン
ご契約からプロジェクト開始までの流れ
- お問い合わせ
お問い合わせフォームよりお申し込みください。
1営業日以内に担当者からご連絡いたします。 - ヒアリング
支援目的や現状課題を丁寧にヒアリングします。
組織体制から、予算などさまざまな課題をお気軽にご相談ください。 - ご提案
要件を整理し、支援内容をご提案します。
ヒアリングした内容をもとに、支援内容をご提案させていただきます。 - ご契約
ご契約及び、チャットツールの連携などの連携。
ご契約から2週間以内にキックオフミーティングを開始させていただきます。 - プロジェクト開始
成果を出すために、具体的な支援スタート。実際に課題に向けた解決のサポートをさせていただきます。

















